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ユーザーエクスペリエンス

システムとの出会いに由来してユーザーが得る経験である。ユーザー経験、ユーザー体験とも。 人間は経験という概念を持っている。この経験のうち、製品・サービス・人工物などの独立したシステムを対象として、人間がユーザーとしてそれらに出会い利用した経験をユーザーエクスペリエンスという。






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